FAQ
Nous avons répondu aux questions les plus fréquentes, si néanmoins vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse e-mail suivante :
support@dripped.fr
Notre boutique
Nous sommes des passionnés de vêtements streetwears, vintages. Notre mission est de proposer des articles de seconde main bien moins chers que dans les boutiques de marques et en excellents états.
Pour en savoir plus, consultez notre histoire en cliquant ici.
L'intégralité des articles vendus sont certifiés authentiques. Une équipe d'experts analyse en détails chaque article que nous recevons afin de garantir leur authenticité. Pour plus d'information, nous vous invitions à regarder notre page dédiée à l'authenticité en cliquant ici.
Si vous avez des questions à propos de l'authenticité des articles, n'hésitez pas à nous contacter ici ou via l'adresse e-mail suivante :
support@dripped.fr
Vous pouvez nous contacter dans la page Contact de notre site ou directement à l'adresse e-mail suivante :
support@dripped.fr
Nous vous répondrons dans un délai de 48h.
Expéditions
La livraison est gratuite pour toutes les commandes d'un montant supérieur à 60€. Pour les commandes inférieures, la livraison est à partir de 4,95€.
Une fois votre commande effectuée, vous serez livré dans un délai de 3-7 jours ouvrés. Vous recevrez par e-mail le suivi de votre commande une fois celle-ci expédiée. Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la région.
Votre commande peut rencontrer des problèmes lors de la livraison, nous vous invitons à contacter l'expéditeur.
Retours et remboursements
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans un délai d'un jour après l'avoir effectuée.
Pour cela, contactez nous ici ou via l'adresse e-mail suivante :
support@dripped.fr
Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour la retourner. Des frais de retour d'un montant de 2,95€ seront déduit du remboursement, sauf erreur dans la commande.
Pour cela, contactez nous ici ou via l'adresse e-mail suivante :
support@dripped.fr
Une fois votre commande retournée, le remboursement arrivera dans un délai de 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.



